Customer service
DFDS Wijchen loopt voorop in de ontwikkeling en integratie van geavanceerde, gebruiksvriendelijke en innovatieve IT-systemen. Een van de belangrijkste wapenfeiten is de DFDS Wijchen Web Portal: een online portal waar klanten orders kunnen invoeren en volgen.
De klant in control
Zoals u begrijpt – en als klant zeker zult ervaren – levert de DFDS Wijchen Web Portal u diverse voordelen op. Om er een paar te noemen:
- De Web Portal sluit naadloos aan op uw WMS- of transportsysteem
- Bij grote volumes of zendingen is een efficiënte EDI uiteraard mogelijk
- Snel en eenvoudig orders invoeren wanneer het u uitkomt
- Volg de status van uw order op kantoor en onderweg
- Toegang tot relevante documenten
- Bekijk de actuele locatie van uw zending
- Exporteer data naar Excel of als PDF
EDI-connectie
Voor grotere volumes en aantallen biedt DFDS Wijchen vanzelfsprekende de mogelijkheid van een EDI-connectie.